Política de Privacidad

En Quadra, nos tomamos muy en serio la seguridad y confidencialidad de sus datos. En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de la República del Ecuador, le informamos sobre el tratamiento que damos a la información recopilada en nuestro portal y software.

1. Recopilación de Información

El formulario opcional de contacto prepara en su navegador un mensaje con su nombre, tipo de negocio y consulta. El sitio no envía ese formulario a un servidor ni confirma su entrega: usted decide abrir WhatsApp y enviar el mensaje. Al continuar en WhatsApp se aplican también las condiciones de ese servicio. Durante la activación del ERP podemos solicitar RUC, correo y datos de contacto para configurar su empresa.

2. Uso de la Información

Los datos recopilados se utilizan únicamente para:

• Procesar el alta de su empresa en la infraestructura cloud de Quadra, con cifrado en tránsito y respaldos periódicos.
• Sincronizar sus transacciones contables y de facturación con el SRI mediante su firma electrónica autorizada.
• Brindarle soporte técnico especializado por WhatsApp o correo electrónico.
• Enviar reportes diarios automáticos si tiene habilitada la integración con Telegram.

3. Aislamiento y Seguridad de Datos

QUADRA aplica aislamiento lógico a nivel de aplicación (Software RLS): los datos de cada empresa se mantienen separados y aislados, imposibilitando que otros usuarios o empresas accedan, modifiquen o visualicen su información financiera, inventarios o facturación.

4. Quadra Flotas — Gestión integral de flotas de transporte pesado

Quadra Flotas es la aplicación SaaS para dueños de transporte pesado en Ecuador. Permite controlar viajes, gastos, combustible, conductores, mantenimientos, documentos y rentabilidad por vehículo sin necesidad de entender contabilidad. Esta aplicación forma parte del ecosistema QUADRA y opera bajo las mismas políticas de privacidad y seguridad descritas en este documento.

5. Integración con Servicios de Google

Quadra Flotas utiliza servicios de Google para las siguientes finalidades:

• Google Sign-In: Utilizamos la autenticación de Google para permitir que los usuarios y operadores de la flota accedan a la plataforma de forma rápida y segura, protegiendo la identidad de sus cuentas y centralizando sus accesos corporativos.
• Google Drive: Utilizamos Google Drive como almacenamiento seguro para los comprobantes fotográficos de gastos y documentos de la flota (matrículas, licencias, SOAT, revisiones técnicas). Las imágenes y archivos se almacenan en carpetas organizadas dentro del Google Drive del usuario, bajo el alcance exclusivo de archivos creados por la aplicación (drive.file). Quadra Flotas no lee, modifica ni elimina otros archivos del Google Drive del usuario.

6. Extensión "Descargador Masivo de XML - SRI Ecuador"

La extensión para navegador "Descargador Masivo de XML - SRI Ecuador" es una herramienta complementaria de Quadra que permite descargar y consolidar comprobantes electrónicos autorizados directamente desde el portal del SRI en Línea.

Opera de forma estrictamente local en el dispositivo del usuario: no recopila, almacena ni transmite datos personales, credenciales, números de RUC ni montos facturados a servidores propios o de terceros. No solicita ni intercepta la clave tributaria, contraseña o certificado digital del usuario.

Puede consultar el detalle completo de su tratamiento de datos y permisos del navegador en la Política de Privacidad de la Extensión Descargador Masivo de XML - SRI Ecuador.

7. Derechos del Titular

De acuerdo con la LOPDP, tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar o eliminar su información de contacto en cualquier momento. Para ejercer estos derechos o solicitar la baja de su cuenta de prueba, puede escribir directamente a soporte@quadra-ec.com.